Соглашение с исполнителем
Публичная оферта для врача и других специалистов. Акцепт — отправка анкеты с отметкой о согласии либо начало приёма вызовов после созвона.
1. Предмет
Редакция от 25 сентября 2026 года. Черновик до публикации: телефон, почта и реквизиты оператора в этой сборке — заглушки (8 (812) 000-00-00, hello@vetdoctor.local). Перед запуском их заменяют на данные юридического лица.
Сервис ищет заявки владельцев и передаёт исполнителю те, что совпадают с его городом, районами и специализацией. Исполнитель оказывает помощь лично и от своего имени. Передавать принятый вызов другому человеку нельзя.
Клиника-партнёр может подключить несколько врачей одним договором. В заявке тогда указан конкретный врач, и на выезд едет он.
2. Как договор начинает и кончает действовать
Договор считается заключённым, когда анкета принята и исполнитель подтвердил ознакомление с этим текстом, правилами пользования и политикой конфиденциальности. Оферта действует, пока опубликована на сайте.
Исполнитель может отказаться, предупредив за 30 календарных дней. Сервис может прекратить передачу заявок сразу: при недостоверных документах, жалобе на качество, сокрытии суммы визита или нарушении правил. Уже возникшие расчёты стороны закрывают до конца.
Новая редакция публикуется на сайте. Если за 30 дней исполнитель письменно не отказался от договора, редакция считается принятой.
3. Что обещает исполнитель
Документы об образовании и квалификации подлинные и покрывают заявленные услуги. Стаж по специализации — от двух лет. Свой расходный набор и препараты есть; у диагноста — свой аппарат.
Сведения в анкете и дальше — точные. Об изменении телефона, почты, районов и графика исполнитель сообщает в течение 14 дней.
Исполнитель согласен, что в карточке города публикуются имя, специализация, стаж, виды животных, районы и фото. Паспорт и сканы диплома на сайте не размещаются. Контакты врача передаются владельцу только в рамках принятого вызова.
4. Вызов и отчёт
Цену до начала работы называет врач, она же озвучивается владельцу диспетчером. После визита, не позднее 60 минут, исполнитель сообщает диспетчеру: что сделано и какую сумму получил. Если визит сорвался, сообщение — в течение суток.
Вознаграждение сервиса — 50% от суммы исполненного вызова. Это плата за поиск и передачу заявки, не доля в лечении. Счёт выставляется в рублях, срок оплаты — 24 часа с выставления, на расчётный счёт. Наличные сервису не передаются. Скрытая или заниженная сумма визита даёт право приостановить заявки и пересчитать вознаграждение по подтверждённой владельцем сумме.
Отчётный период — календарный месяц: дата, город, состав работ и сумма каждого исполненного вызова. По запросу отчёт предоставляется на следующий рабочий день.
5. Проверки и ответственность
Сервис может запросить оригиналы документов и проверять их без предупреждения. Сомнение в достоверности приостанавливает передачу заявок до разъяснения.
Сервис не гарантирует поток заказов и не отвечает за отказ владельца от визита. Исполнитель возмещает сервису документально подтверждённые убытки от нарушения этого соглашения.
Споры — переговорами, затем по праву Российской Федерации. Недействительность одного пункта не отменяет остальные.
